Statti I Gelsi Calabria

1.1 Servizio spedizione:

Nella maggior parte dei casi affidiamo le nostre spedizione al corriere Sda. Tutte le nostre spedizioni sono tracciabili. In aggiunta, in fase di check-out il cliente potrà scegliere se pagare l'assicurare del pacco per essere rimborsato in caso di danneggiamento o perdita (vedi punto 1.4).

1.2 Tempi di imballaggio:

Dal ricevimento dell'ordine al momento in cui si effettua la spedizione in genere trascorrono circa 1-2 giorni lavorativi (lun-ven). A questi giorni verranno aggiunti i tempi di spedizione. Il nostro marketplace da la possibilità di vendere online a piccole realtà commerciali che si basano sulla qualità e la produzione diretta, perciò non possiamo offrire tempistiche come Amazon o altri colossi.

Esempio:

Ricevimento ordine lunedi, l'imballaggio di 1-2 giorni avverrà tra martedì e mercoledì, la spedizione perciò verrà programmata tra mercoledì e giovedì, da questo momento trascorreranno i giorni che il cliente ha scelto tra 1-2 giorni oppure 3-5 giorni.

1.3 Tempi di consegna:

Il cliente potrà scegliere il corriere standard da 3-5 giorni lavorativi oppure il corriere espresso 1-2 giorni. Ovviamente i giorni di consegna sono da sommare ai giorni di imballaggio.

1.4 Assicurazione spedizione:

Un requisito per i venditori del marketplace Calabriapiuchepuoii è che i corrieri con i quali spediscono i loro pacchi siano affidabili.

Tuttavia il cliente sarà libero di tutelarsi maggiormente assicurando la spedizione pagando un supplemento in base all'importo assicurato (specifichiamo “importo assicurato” e non importo dell’ordine perché il cliente potrà scegliere se assicurare l’intera cifra pagata oppure solo parte di essa) in fondo alla pagina Check-out si troverà l'opzione che si potrà aggiungere al carrello chiamata "Assicurazione spedizione", il cliente potrà scegliere la cifra da assicurare, la quale riceverà come rimborso se soddisferà tutte le condizioni.

Nel caso che un pacco senza assicurazione non dovesse arrivare a destinazione o arrivasse gravemente danneggiato, si terrà conto delle due seguenti situazioni:

1. Se il venditore NON potrà fornire il codice di tracciabilità a dimostrazione di aver effettuato realmente la spedizione, il venditore sarà tenuto a rimborsare interamente l’importo pagato dal cliente oppure effettuare un’altra spedizione della merce, sarà il cliente a scegliere tra le due opzioni.

2. Se il venditore POTRÀ fornire il codice di tracciabilità a dimostrazione di aver effettuato realmente la spedizione, il venditore non sarà  tenuto ad emettere alcun rimborso, tuttavia sarà una sua decisione se emettere ugualmente il rimborso completo o parziale oppure effettuare un’altra spedizione della merce.